ДистрибуцияЛогистические услуги
Мы предоставляем полный комплекс услуг в сфере логистики
Градиент. Вектор успеха

Логистика Москва

Складская логистика

Направление складской логистики существует с 1991 года.

Мы предоставляем полный комплекс услуг на складских площадях нового поколения. Наш опыт и профессионализм гарантирует качественный сервис и индивидуальный подход каждому клиенту «Градиента». Нашими услугами пользуются крупные западные компании, среди которых парфюмерно-косметические концерны Upeco и Coty.

Основной склад компании располагается в г. Климовск. Он обеспечивает внутренние потребности ГК «Градиент», а также предоставляет складские услуги внешним клиентам.

Тип и архитектура складского комплекса:

  • Терминал класса «А»;
  • Площадь — 15 550 м2;
  • Зона стеллажного хранения — 7 ярусов;
  • Офисные и бытовые помещения внутри склада.

Пространство терминала делится на четыре зоны:

  • зона экспедиции;
  • зона хранения;
  • зона комплектации заказов;
  • зона предпродажной подготовки.

Мы формируем заказ в течение 48 часов. При желании клиента мы готовы ускорить процесс подготовки заказа.

Наши услуги:

  • прием товара;
  • расстановка товара на места хранения;
  • отбор товара;
  • комплектация заказа (паллетирование);
  • подготовка сформированного заказа к отгрузке;
  • предпродажная подготовка (стикеровка, запайка «бонус-пака», упаковка, формирование подарочных наборов,
  • переупаковка, формирование «микс»-ассортимента в одной коробке и др.).

Мы обслуживаем клиентов «Градиента» на территории Москвы и Московской области, формируем и доставляем заказы в региональные центры компании: Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа, Челябинск.

Наши преимущества:

  • on-line мониторинг статуса комплектации заказа с помощью интегрированной информационной системы (ERP);
  • контроль любых перемещений товара на складе с помощью ТСД (Терминал Сбора Данных) с занесением в интегрированную информационную систему (ERP);
  • круглосуточная работа склада (три смены);
  • современная высотная складская техника (6 ричтраков);
  • ответственный и квалифицированный персонал;
  • удобные подъездные пути.

Транспортная логистика

Направление транспортной логистики существует с 2002 года.

Мы предоставляем профессиональный комплекс транспортно-экспедиционных услуг высокого качества. Собственный парк грузовых и малотоннажных автомобилей позволяет эффективно решать задачи доставки и дистрибуции грузов.

Мы предлагаем нашим клиентам наработанные схемы грузоперевозок по Москве и Московской области. В сотрудничестве с партнерами мы осуществляем доставку и распределение торговых грузов по всей России, проводим экспедирование по сложным маршрутам.

Наш парк:

  • Газель — 33;
  • Hyundai Porter — 50;
  • Hyundai HD-78 — 15;
  • MAN (евротраки) — 3;
  • МАЗ — 3.

Наши преимущества:

  • Многолетний опыт работы на рынке транспортной логистики и квалифицированный персонал оптимизируют схемы взаимодействия с внутренними и внешними клиентами;
  • Стабильная компания — сформированные бизнес-процессы и минимальные риски невыполнения договорных обязательств;
  • Стабильный бизнес — мы предоставляем финансовые гарантии по компенсации суммы возможного материального ущерба;
  • Система документооборота, соответствующая требованиям налоговых органов и Госкомстата;
  • Максимальные возможности контроля над работой автомобиля на линии и управления водителями (диспетчерская служба и GPS, оперативная замена автомобилей, вышедших из строя, устранение поломок на линии);
  • Гарантированное соответствие автомобиля техническим требованиям;
  • Наличие пропусков для ТТК и Садового кольца;
  • Возможность временного хранения товара (наличие собственного склада).

Внешний рынок:

В августе 2008 года мы впервые вышли на внешний рынок транспортно-экспедиционных услуг и доказали свою конкурентоспособность. Сегодня мы предоставляем свои услуги на территории Москвы и Московской области трем контрагентам: компаниям «Терра-Карат», «Текстин» и «Ювелирная Компания».

Контактная информация:

Телефон: +7 (495) 223-60-05
Факс: +7 (495) 223-60-05 (доб. 4527)
Адрес: ул. Коммунальная, д. 23, «Восточная промзона», г. Климовск, Россия, 142181

Клиентский сервис

Служба Клиентского Сервиса способствует предоставлению профессиональных логистических услуг нашим заказчикам. Мы обеспечиваем своевременное предоставление информации по статусу выполнения заказов и решаем весь спектр вопросов, связанных с рекламационными потоками.

В целях повышения качества наших услуг с августа 2008 года работает Call-Центр, штат которого насчитывает 40 квалифицированных сотрудников.

Ключевое преимущество Call-Центра — «принцип одного окна». В Call-Центр поступает вся информация по проблемам поставок товара клиентам, происходит перераспределение информационных потоков в зоны ответственности, контролируется процесс решения возникающих вопросов, заказчикам предоставляется обратная связь.

Мы улучшаем качество нашей работы:

  • сокращаем сроки реагирования и решения задач;
  • формируем промежуточные итоги качества и стремимся к полному контролю работы каждого звена торговой цепи;
  • проводим регулярные опросы среди наших клиентов с целью получения обратной связи.

Call-Центр:

Телефон: +7 (495) 229-49-68
E-mail: callcenter@gradient.ru